데스크톱 기반 플랫폼(Windows, macOS, Linux)의 경우 AnyDesk 클라이언트를 설치할 필요가 없습니다. 사실, 휴대용 클라이언트는 두 번 클릭하여 간단히 실행할 수 있으며 대부분의 기능이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 설치 및 휴대용 대 설치 를 참조하십시오.

당사 웹사이트 의 모든 AnyDesk 클라이언트 는 라이선스 여부에 관계없이 모든 업데이트를 받습니다. 다양한 업데이트 채널에 대한 자세한 내용은 업데이트 에서 확인할 수 있습니다 .

네, 제약 없이 다른 솔루션과 AnyDesk의 인스턴스를 동시에 실행할 수 있습니다. AnyDesk는 동시에 여러 인스턴스를 실행할 수도 있습니다.

아니요, 미리 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 공식 계약 종료 통지 기간은 무엇입니까?를 참조하십시오 .

AnyDesk는 구독 모델을 기반으로 합니다. 귀하의 편의를 위해 매년 자동으로 갱신됩니다. 라이센스 만료 기간 90일 전에 계약을 취소해야 합니다..

라이센스를 업그레이드하고 싶으시다면 정말 좋습니다! 성능 라이선스로 업그레이드하거나 추가 사용자를 추가하려면 이 4가지 간단한 단계를 따르십시오.

세션이 일정한 간격(예: 30초마다, 10분마다 등)으로 연결 해제됩니까? 몇 분마다 모든 활성 연결을 통과하고 "알 수 없는" 또는 "신뢰할 수 없는" IP 주소에서 연결을 끊는 로컬 또는 원격 끝점에 보안 솔루션이 있을 수 있습니다. 라우터와 같은 네트워킹 하드웨어뿐만 아니라 로컬 및 원격 장치의 방화벽이 AnyDesk의 연결을 방해하지 않는지 확인하십시오. 이에 대한 자세한 내용은 지원 센터( https://support.anydesk.com/Firewall )에서 확인할 수 있습니다 . 또한 원격 및 로컬 장치 모두에서 안티바이러스와 같은 다른 보안 솔루션에 대해 AnyDesk에 대한 예외가 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 설정 > 연결 에서 "직접 연결 허용"을 비활성화 한 다음 두 컴퓨터에서 "일반"을 비활성화해 보십시오. 또는 연결하려는 AnyDesk-ID/Alias ​​끝에 "/np"를 추가해 보십시오. 예: "000111222/np" 또는 "test@ad/np".